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個人資料蒐集類別
當您在本網站瀏覽、訂購行程、填寫表單或參加活動時,我們將視服務性質請您提供必要資料。我們重視每一筆資料的安全性,並僅在必要範圍內蒐集使用。
辨識個人者 (C001)
包含姓名、電子郵件、電話、地址、護照號碼、出生年月日等基本識別資訊,用於確認您的身分及聯繫方式。
辨識財務者 (C002)
如信用卡或金融機構帳戶資訊,僅在您進行付款交易時使用,並採用加密技術保護。
政府資料 (C003)
包含身分證字號、護照號碼等政府核發之證件資料,用於辦理旅遊相關證件與手續。
個人描述 (C011)
如性別、國籍、職業等描述性資料,協助我們提供更符合您需求的旅遊服務。
旅行紀錄 (C034)
包含旅遊行程、出入境紀錄、簽證紀錄等,用於完整記錄並管理您的旅遊安排。
蒐集目的與用途
本公司蒐集您的個人資料,係基於提供優質旅遊服務及保障交易安全之目的。我們承諾僅在合法、正當的範圍內使用您的資料,絕不作為其他用途。
行銷服務 (040)
提供本公司或合作夥伴之旅遊產品、優惠訊息及各項行銷活動資訊,讓您掌握最新旅遊優惠。
金融業務 (067)
處理信用卡、轉帳卡或電子票證等付款程序,確保您的訂單順利完成並保障交易安全。
訂位業務 (077)
為您預訂機票、住宿登記及購票等服務,確保您的旅程順暢無虞。
交易業務 (081)
處理與本公司業務相關的各項合法交易事宜,維護雙方權益。
客戶服務 (090)
提供完善的客戶管理與服務,處理您的諮詢、申訴及意見回饋,提升服務品質。
旅遊業務 (152)
辦理您的各項旅遊相關事宜,包含行程安排、簽證申請等完整服務。
個人資料利用方式
利用期間與範圍
自您提供個人資料之日起,至特定目的消失或您提出停止使用為止。利用地區原則上僅限中華民國境內,但因執行業務所必須(如國際機票訂位)或經主管機關同意之情況下,得進行國際傳輸。
01
利用對象
本公司內部經授權人員、合作供應商(如航空公司、旅館、租車公司等)、與業務相關之協力廠商,或依法有權要求之政府機關。
02
利用方式
在特定目的範圍內,以電子文件、書面或其他符合當時科學技術之適當方式,安全地利用您的個人資料。
03
安全措施
採用加密傳輸、存取控制、定期備份等多重安全機制,確保您的資料在蒐集、處理、利用過程中皆受到妥善保護。
您的權利保障
依據《個人資料保護法》第3條規定,您對於自己的個人資料享有完整的權利。我們尊重並保障您的每一項法定權益,並提供便利的申請管道。
查詢閱覽
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補充更正
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實體安全
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技術安全
資料加密、防火牆、入侵偵測系統
組織安全
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